CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site « Une Somme de Senteurs », spécialisé dans la vente de bougies artisanales, fondants parfumés et accessoires.
2. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales fabriquées avec soin, à partir de matières sélectionnées, dans une démarche locale et écoresponsable .
Les photos présentées sur le site ne sont pas contractuelles. De légères variations peuvent exister (couleur, forme, finition).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
Une Somme de Senteurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation de commande par email.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via :
Carte bancaire
[Autres moyens à ajouter : PayPal, etc.]
La commande est validée uniquement après réception du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais :
[à compléter : ex : 3 à 7 jours ouvrés]
Une Somme de Senteurs ne peut être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
9. Responsabilité
Les bougies étant des produits inflammables, leur utilisation doit respecter les consignes de sécurité (ne jamais laisser sans surveillance, tenir hors de portée des enfants, etc.).
Une Somme de Senteurs ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.